Kontor i Istanbul
+90 216 446 55 00Hovedkontor og servicebase.
—
Kontakt
En nødsituation er et telefonopkald, ikke en formular. Ved planlagte besøg om bord giver ti minutter brugt på et skriftligt arbejdsomfang dig en pris og en plan allerede i det første svar.
24/7-hotline
+90 532 657 48 78Besvares 24 timer i døgnet, inklusive weekender og helligdage. Brug den til et skib, der allerede ligger ved kaj, en mangel konstateret ved havnestatskontrol eller et havneophold, der er så kort, at e-mail er den forkerte kanal.
Bemandet 24/7
Det samme nummer findes på WhatsApp — for mange operatører i Tyrkiet, Grækenland og Golfen er det den hurtigste af de to, og det klarer en anløbsbro med én bjælke signal.
ÅbningstiderShipCertify opererer 24/7, 365 dage om året, på tre daglige vagtskift.
Der findes ikke noget uden for åbningstid: hotlinen, vagtskiftene og baserne følger det samme ur, og et besøg om bord kan mobiliseres på en helligdag.
Direkte numre
Send et arbejdsomfang
Skib og IMO-nummer, havn, ETA og ETD, og hvad der skal udføres. Formularen beder om præcis det og intet andet, og den virker uden JavaScript — hvilket betyder noget ved en anløbsbro.
Kontorer og baser
Alle seks baser offentliggør en gadeadresse, et telefonnummer og en e-mailadresse til henvendelser. Besøg om bord planlægges fra den base, der ligger nærmest din havn, ikke fra det kontor, der tager telefonen.
İstanbulTRHovedkontor og servicebase
İzmirTRServicebase
İskenderunTRServicebase
VarnaBGServicebase
LondonGBServicebase
