Istanbul-kontoret
+90 216 446 55 00Hovedkontor og servicebase.
En nødssituasjon er en telefonsamtale, ikke et skjema. For planlagte besøk om bord gir ti minutter brukt på et skriftlig arbeidsomfang deg både pris og plan allerede i første svar.
Besvares 24 timer i døgnet, også i helger og på helligdager. Bruk den for et fartøy som allerede ligger til kai, en mangel etter havnestatskontroll, eller et havneopphold som er så kort at e-post er feil kanal.
Det samme nummeret finnes på WhatsApp — for mange operatører i Türkiye, Hellas og Gulfen er det det raskeste av de to, og det tåler en kai med én stolpe dekning.
Det finnes ingen tid utenom arbeidstid: vakttelefonen, skiftene og basene går etter samme klokke, og et besøk om bord kan mobiliseres på en helligdag.
Fartøy og IMO-nummer, havn, ETA og ETD, og hva som skal utføres. Skjemaet spør om nøyaktig det og ingenting annet, og det virker uten JavaScript — noe som betyr noe ute på en kai.
Alle seks basene oppgir gateadresse, telefonnummer og en e-postadresse for henvendelser. Besøk om bord planlegges fra den basen som ligger nærmest din havn, ikke fra kontoret som tar telefonen.