合规文件

本页面向谁

设立本页的目的，是让技术监督、采购人员或审核部门有一个可以转发的网址，而不必转发一串带附件的邮件。本页汇集了说明 ShipCertify 如何运作、以及本网站如何处理您所输入内容的各项长期有效文件。作业本身依该次到船服务所商定的合同或采购订单执行，其效力优先于此处发布的任何内容。

此处发布的内容

Each document below is a single page, written for an expert reader and meant to be quoted from directly in a supplier-qualification questionnaire — what is done, by whom, and what happens when it is not. Where a fact has not been settled the gap is marked in the text and left visible, because a marked gap is of more use to a vetting reviewer than a general assurance. These documents cover this website and the work quoted through it. The customer portal at portal.shipcertify.com is a separate application, with its own database, its own lawful basis and its own consent; a quote request sent from this site does not become a portal record.

索取未在此发布的文件

审核部门所索取的文件并非全部在此发布。凡某项授权、认可或批准适用于我方已向您报价的范围，该项内容将在收到请求后随该报价提供的文件中予以说明——针对该范围与该港口——并载明授予方以及可供查核的公开注册库。本页以及本网站任何位置，均未说明本公司持有哪些资质文书。与报价相关的文件索取请发至 compliance@shipcertify.com：请提供船名、港口、作业范围与所需文件。船舶靠泊期间，请求在4小时内答复，任何时段、任何日期均适用；其他情形下在1个工作日内答复。供应商资格审查问卷请发至同一地址；请告知提出问卷的公司、其覆盖的船舶、截止时间，以及问卷是以文件形式退回还是需在您自有门户中填写。问卷由我方文件人员在内部填写，退回之前经运营总监核查，并在收到后5个工作日内退回；若您的截止时间短于该期限，请在发送时说明，我们将按您的时间安排办理。有一类请求绝不通过电子邮件处理：变更我方银行账户信息。付款只能支付至我方发票所载账户，我们不会依据任何将款项转付第三方或转往其他法域的请求行事。

复审与批准

每份文件在末尾载有最后更新日期行，说明其正文最后一次修订的日期。每份合规声明还载明对其负责的岗位以及复审的间隔期；任何一份的复审频率均不低于每12个月一次，而对所载期限或程序的变更，须经未参与起草该文件的第二位运营总监批准。在法律发生变化、服务基地开设或关闭、有公司加入或退出合作网络、增加服务线，或代表我方处理数据的第三方发生变更时，进行非周期性复审。非周期性复审须在触发该复审的变更发生后20个工作日内完成。现代奴役（modern slavery）声明按每一财政年度重新发布，并作为供应商信息在此处发布；凡《UK Modern Slavery Act 2015》第54条的义务适用于本集团，即按该条要求批准并签署一份符合其规定的声明。

公司如何运作

• 公正性与独立性
• 反贿赂与反腐败
• 现代奴役声明
• 投诉与申诉

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